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Création carte vitale ?

Bonsoir, j'ai créé un compte ameli pour juste avoir un dossier ( car ma mère n'a plus le droit d'être sur la carte de mon père) mais lorsque je crée le compte il me dit qu'on m'envoie un numéro par courrier et je l'attends depuis quasi 3 semaines, mais on ne me demande pas d'adresse mail, est ce normal ??

Valval

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Réponses

Bonjour Valval,

L'adresse mail (qui ne doit pas déjà être utilisée pour un autre compte ameli) est demandée quasi immédiatement lorsque vous créez le compte suite à la réception d'un code provisoire (son délai d'acheminement par voie postale est d'environ 10 jours).

Si votre mère n'a toujours rien reçu, elle peut éventuellement procéder comme indiqué dans le topic relatif à la création immédiate du compte ameli. Il ne faudrait alors pas, dans ce cas, tenir compte par la suite du code reçu par courrier (dans l'éventualité où celui-ci lui parviendrait ultérieurement).

Votre mère peut également, si besoin, contacter sa caisse primaire selon les modalités indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr Elle pourra alors faire un point personnalisé sur sa situation, n'ayant depuis ce forum aucun accès aux informations la concernant par souci de confidentialité et de protection des données.

Je vous souhaite une bonne journée.