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Les 2 jours de délai sont pas respect que faire ?

J’ai effectuer ma demande sur ma messagerie d’ameli Le 27/06/19 et je reçois un mail que j’aurait une réponse dans les 2 jour ouvré alors que j’en suis au 3 eme pas de nouvelle de la CPAM. Est-ce qu’il est normal que les délais ne soit pas respecter ?

Kaks94

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Réponses

Bonjour Kaks94,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation.

Bonne journée.