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messaegerie ?

bonjour, lorsqu'on pose une question sur notre messagerie Ameli et qui mettent plusieurs jour à répondre , est ce que le dossier est en cours de traitement , pas moyen de le savoir ???
Ayant eu une alerte sur mes trimestres de 2001pour ma retraite , je sais qu'il y a erreur vu que je travaillais , mais le probleme est que ce trimestre aurait du compter pour le calcul des 10 meilleures années pris lors du calcul pour ma pension d'invalidité .ça veux bien dire que ce calcul est faux ma pension à donc forcement mal calculer ... Comment le savoir çà ??? et que vont ils faire recalcule rma pension ??? si il y a erreur depuis 2007 je suis en invalidité . Merci

boubou17

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Réponse approuvée par boubou17

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Bonjour boubou17,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, pour faire un point sur le calcul de votre pension d'invalidité.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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