l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

Impossibilité de signaler mon changement d'adresse à l'étranger via le site AMELI car absence de rubrique messagerie

Je vis au Portugal depuis Janvier 2019 . je ne peux signaler mon changement d'adresse sur le site AMELI car absence de rubrique "messagerie" sur mon compte et je ne peux téléphoner en France car numéro surtaxé . J'ai écrit 2 courriers depuis le début de l'année à Paris et à ma dernière caisse d'affiliation ... en vain ! J'aimerais simplement signaler mon changement d'adresse et que je puisses avoir une rubrique messagerie sur mon compte pour d'éventuelles sollicitations ultérieures , c'est indispensable quand on vit à l'étranger ...

Greg

Greg

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Réponses

Bonjour Greg,

Je vous invite à prendre connaissance du topic relatif au départ à l'étranger. Comme indiqué dans cette autre réponse apportée par notre expert ameli Valentin, l'usage du compte ameli depuis l'étranger n'est possible que si vous avez des droits à l'Assurance Maladie.

De même, si vous ne parvenez pas à contacter votre caisse depuis le Portugal selon les modalités indiquées dans ce topic intitulé "Téléphoner depuis l'étranger", vous avez la possibilité de donner procuration à une tierce personne afin qu'elle effectue les démarches en votre nom. Vous retrouverez de plus amples informations à ce sujet depuis l'article "La procuration : pour se faire représenter par un proche" disponible sur le site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.