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Besoin d'aide création compte

Bonjour,
Je suis majeure depuis peu.
J'ai déjà parcouru les forums plusieurs fois afin de trouver comment créer mon compte ameli, cependant en tentant de le créer il y a un message qui s'affiche disant "aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance" cependant je connais ma date de naissance ainsi que mon numéro de sécurité sociale. J'ai également suivi le didacticiel mais sans réussite il s'avère inutile, et je ne compte pas appeler de numéro payant.
Que faire ?

Lea67

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Réponses

Bonjour Lea67,

Seuls les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires peuvent procéder à la création de leur compte ameli.

Si vous êtes dans cette situation, et que vous ne souhaitez pas contacter votre caisse primaire par téléphone, je vous invite à vous rendre en accueil munie de votre carte Vitale. Vous pourrez ainsi, après vérifications de vos informations par un agent, obtenir un code provisoire afin de créer votre espace personnel.

Vous retrouverez les coordonnées des différents points d'accueil depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Bonne journée à vous.