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pourquoi je ne peux plus utiliser mon adresse mail pour voir mes paiements

on me demande de choisir une autre adresse mail, parce que celle que j 'utilise , est déjà utilisée. Evidemment je l utilise pour les comptes de mon mari, mais jusqu'a présent ça marchait .Il n 'est pas question que je crée une autre adresse.

boubou

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boubou

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Breizh Hell

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Bonjour boubou,

Il est prévu depuis janvier 2018 cette obligation qui est effective depuis juillet 2018.

Vous ne souhaitez pas ouvrir une autre adresse mail, c'est votre choix mais vous ne pourrez plus accéder au service.

En sachant que l'ensemble des documents resteront en ligne vous allez vous pénaliser.

Si vous le souhaitez, contactez un conseiller pour fermer votre compte si vraiment vous restez sur cette position.

Cordialement

Breizh Hell

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Bonjour,

Vous écrivez "on me demande de choisir une autre adresse mail, parce que celle que j 'utilise , est déjà utilisée. Evidemment je l utilise pour les comptes de mon mari, mais jusqu'a présent ça marchait .Il n 'est pas question que je crée une autre adresse."

Donc soit vous créez une adresse mail pour votre compte ameli soit vous le supprimez pour avoir accès aux courriers par voie postale. Vous n'aurez pas d'autres solutions.

Cordialement

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour boubou,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'adresse mail unique.

Je vous souhaite une bonne journée.