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Question en attente de réponse

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Je n'ai pas encore de remboursement

Je suis un étudiant international et j'ai créé un compte sur ameli etranger. https://etudiant-etranger.ameli.fr/#/
J'ai reçu un fichier pdf avec mon certificat temporaire. Mais avant cela, j’avais dépensé plus de 170 euros pour des raisons médicales et j’avais ramassé des papiers bruns de tous les médecins et laboratoires. J'ai envoyé les papiers bruns et mon certificat temporaire par courrier à la CPAM, pour obtenir un remboursement partiel. Cela fait plus de 2 mois mais je n'ai encore rien reçu. S'il vous plaît jeter un oeil à mon cas.

Merci
Mehreen

mehreen

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Réponses

bonjour mehreen,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli (https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...), vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

  • La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;
  • un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;
  • un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;
  • une demande de CMUC/ACS

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.