l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

comment me faire rembourser mon accident de travail alors que j'ai fourni tous les documents nécessaires ?

je suis surveillante dans une collège.En décembre j'ai été victime d'un accident de travail.Tous les documents nécessaires ont été envoyés à la CPAM Bobigny pour me faire rembourser mes indemnités journalières. Depuis decembre je reçois des courriers d'interlocuteurs differents me demandant à chaque fois de nouvelles pièces. L'interlocutrice de la plateforme me dit qu'il n'y a aucune trace de moi ni de mon dossier d'accident de travail. Je suis désespérée et dans l'incomprehension .

nel

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour nel,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

L'instruction d'un dossier accident de travail est conditionnée à la réception du certificat médical initial et de la déclaration d'accident de travail.

Vous trouverez des informations complémentaires sur cette page du site ameli.fr "accident de travail"

Je vous souhaite une bonne journée.