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Compte ameli vérouillé!!!

Je commence à en avoir assez, je n'ai jamais pu me connecter à mon compte ameli. La semaine dernière j'ai fait une demande de code d'accès que j'ai reçu aujourd'hui. Je le saisi et encore une fois "Compte vérouillé". J'ai déjà du attendre 8 jours pour avoir mon code par courrier et désespère car j'ai besoin d'accéder à mon compte suite à un arrêt de travail. Aidez moi svp.

manou84

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Bonjour manou84,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous pourrez obtenir un nouveau code par sms immédiatement.

Je vous souhaite une bonne journée.