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changement de CPAM non effectif

Bonjour,

Mon compagnon a changé d'adresse il y a plusieurs années; c'est bien à son adresse actuelle qu'il reçoit les courriers CPAM et c'est celle-ci qui apparait sur son compte Ameli mais:

  • il est toujours rattaché à la CPAM de son ancien département: est-ce gênant? Si oui , quelles sont les démarches?
  • la télétransmission Noémie entre la CPAM et sa mutuelle ne fonctionne pas depuis longtemps et la mutuelle ne trouve pas la raison... cela peut-il avoir un lien avec une incohérence entre son adresse et sa CPAM de rattachement?
  • Une autre idée sinon?

    Merci d'avance pour votre aide

ilfaitbeau

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Réponses

Breizh Hell

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Bonjour,

Pour l'adresse, il faudrait qu'il appelle la Caisse de son ancien département pour voir où le changement bloque.

pour la télétransmission, si votre mutuelle n'arrive pas a se connecter, il faut qu'elle appelle la Plateforme Nationale de Gestion des Organismes Complémentaire directement afin de solutionner l'anomalie.

Cordialement