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Question en attente de réponse

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Ameli est-il le seul endroit où obtenir ces documents si importants ?

Bonjour,

Je remarque, sans vouloir être méchant qu'ameli, c'est pas terrible. On passe son temps a galérer a se connecter et à récupérer des documents importants ou urgents en moins de 3 semaines. Là, ça fait plus de 2 semaines que j'ai besoin d'un papier, et ameli reconnaît toujours pas ma date de naissance. J'ai besoin d'une attestation de droit à la CPAM. Existe-il un autre endroit ou je puisse la trouver ou vais-je être obligé de faire un faux ?

Et oui, c'est une vraie question. Bonne journée, des bisous :*

timmy

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Réponses

Bonjour timmy,

Je vous invite à contacter un conseiller au 36 46 munie de votre carte Vitale. Après vérifications, un nouveau code provisoire pourra vous être remis par SMS et votre conseiller pourra vous guider dans vos démarches.

Je vous invite à prendre connaissance du didacticiel afin de découvrir plus en détail l'ensemble des fonctionnalités de votre compte ameli.

Bonne journée.

timmy

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Je me permets de répondre à nouveau (mon précédent message ayant été supprimé probablement à raison). Attention à ne pas vous tromper, le 36 45 est un numéro de voyance surtaxé. Je me suis fais avoir après avoir raccroché au 36 46 qui m'a étonné à être un numéro surtaxe, mais c'est bien l'assistance d'ameli. Après 3-4 questions, vous aurez droit à une très jolie musique d'attente et une voix vous dira "temps d'attente estimé 2 minutes" (temps d'attente réel: 10 minutes toujours surtaxé). Après, aucun problème, la personne qui m'à répondu à été des plus cordiale, malgré mon manque de connaissances et m'à réorienté vers d'autres organisme (LDME, SMEREP). Je vais suivre son conseil. Merci ameli