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Question en attente de réponse

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Quel délai demande la fourniture de la Carte vitale ?

Le questionnaire complet de demande de carte vitale a été envoyé le 6 Mars. Toujours aucune réponse : est-ce normal ?
Je veux créer mon compte améli et je reçois, par courrier, mon code secret mais il ne fonctionne pas. Deux fois de suite ! Comment faire?

agamo

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Réponses

Bonjour agamo,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum. Cette information est d’ores et déjà indiquée dans les différentes étapes vous accompagnant dans la formulation de votre question.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.