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Comment acceder à son compte losrque le mot de passe a été oublier

Je suis une étudiante étrangère nouvellement inscrite à Ameli , j'ai reçu mon attestation provisoir par e- mail, mais j'arrive pas à accéder à mon compte pour le télecharger car j'ai oublié le mot de passe. Comment faire s'il vous plaît ??

Julia

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Réponses

Bonjour Julia,

Votre question nécessite que nous consultions votre dossier, or nous n'avons aucun accès aux informations vous concernant depuis ce forum, par souci de confidentialité et de sécurisation des données.

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46, ou bien à vous rendre dans l'un des accueils.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée à vous.