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soucis de connexion?

malgré plusieurs tentatives de connexion avec votre code provisoire il m est impossible de me connecter sur mon compte pourtant j avais bien tape le bon no de passe la première fois
pouvez vous aider car je dois faire des démarches pour recevoir une carte européenne rapidement
merci

MOMO

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Réponses

Bonjour MOMO,

Au vu de la situation que vous rencontrez, il est nécessaire d'accéder à votre dossier ; or nous n'avons aucun accès aux informations vous concernant depuis ce forum, et ce par souci de confidentialité et de sécurisation des données.

Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire muni(e) de votre carte Vitale ; après vérifications, un nouveau code pourra vous être communiqué.

Les différentes coordonnées de votre caisse primaire sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Je vous souhaite une très bonne journée.