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Perte de mot de passe compte

Je n'ai pas de mot de passe depuis le début. J'ai déménagé une fois. Le code provisoire doit être envoyé vers mon ancienne adresse. Mais après plusieurs fois d'essai, mon ancien propriétaire me confirme qu'il n'y pas de lettre concernant ça.
Je voudrais savoir comment faire. Sinon, je n'aurais pas pu avoir la carte vitale. Merci en avance pour la réponse.

Wang

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Bonjour Wang,

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Bonne journée.