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Question en attente de réponse

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N° de sécu: rien ne va plus! Coment contacter un humain?

Pour trouver une adresse postale pour exposer le problème rien ne va plus non plus, on est toujours renvoyé au site, ou bien sur un téléphone à 4 chiffres qui nous renvoie au site ou on ne peut accéder car le numéro de sécu n'est plus reconnu dans la base: où sont les humains pour répondre aux humains.
Je ne sais pas de quelle caisse je dépends, je ne connais pas d'adresse physique.
Merci à l'humain -compétent- qui répondra à ma question!

Botannick

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Réponses

Bonjour Botannick,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46, ou en vous rendant en agence.

Vous trouverez la liste des accueils de votre département en renseignant votre code postal dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Botannick

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Malheureusement les propositions de Roxane, Expert Améli ne fonctionnent pas: le numéro de tel à 4 chiffres me conseille, après exploration des "moins pires" choix du répondeur... d'aller me connecter sur le site et du coup, il me faut un numéro de sécu reconnu ce qui n'est pas le cas, le serpent qui se mord la queue. quant aux adresses des accueils locaux dans mon département cela génère tout simplement une erreur 404...
Dommage que je ne puisse pas joindre la copie d'écran...

Vive le numérique: trop de bugs... ce qui me rassure un peu sur le nombre de facteurs "humains" qui s'y cachent...
A quand de nouveau un petit contrôle qualité, précédé d'un sondage de satisfaction...

Et il se trouve que je n'ai pas trouvé le bouton qui permettrait de dire que la réponse ne me satisfaisait pas... du coup, je ne suis absolument pas sûre que ce que j'écris là soit lu, à un moment ou un autre, par un humain ayant le pouvoir de régler les problèmes... ou s'en donnant les moyens

Pour l'instant ça va... les choses semblent en cours de règlement, j'ai passé par ma mutuelle... où un être vivant a proposé une procédure