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mon numéro de sécurité n'est plus le même

J'ai plus de 50 ans, A ma majorité on m'a attribué un numéro de sécurité sociale à 13 chiffres, 2 ans plus tard les 6 derniers chiffres ont changés, j'ai travaillé avec, j'ai eu une attestation de caf, fiche de paie, CPAM, RAM etc... puis environ 10 ans plus tard mon ancien numéro de sécu est réapparu, je m'en suis aperçue car je le connaissais par coeur, mais personne ne m'a écouté quand je l'ai signalé!!!! Ce n'était pas un problème pour ma couverture donc tout allait bien jusqu'à que je demande un relevé de carrière et que plusieurs années de ma vie avaient disparu. Alors aujourd'hui je me sens seule au monde car je n'ai aucune explication et aucun interlocuteur pour m'aider à me retrouver ????
j'apprécierai de l'aide et pas une réponse non constructive comme j'ai pu avoir du style" vous êtes bien enregistré sur Ameli." Merci par avance pour votre analyse et une solution car c'est un désastre et je ne sais pas par ou commencer???

laurens

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Anaële

  • 3899 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’Assurance Maladie depuis 2013, je réponds avec pla...

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Bonjour laurens,

Au vu de la complexité de votre situation, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Un rendez-vous en accueil pourra vous être fixé afin qu'un conseiller puisse faire le point sur votre dossier avec vous.

Je vous invite également à contacter la caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat) afin qu'ils puissent vérifier les informations présentes dans votre dossier.

Je vous rappelle que les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une excellente journée.

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