Bonjour celine88,
Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.
Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli, rubrique "Comment faire une réclamation ?".
En attendant la mutation de votre dossier à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vos droits sont maintenus à la Sécurité sociale pour les indépendants.
Si vous avez des questions concernant vos frais de santé en cours, je vous invite à les contacter directement.
Je vous souhaite une excellente journée.
