l'Assurance Maladie

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Gros retard de deux mois par rapport aux paiements de mes Indemnités Journalières !!!!

Bonjour,
J'ai un retard de PLUS de DEUX mois par rapporte à mes Indemnités Journalières. Lorsque j'appelle au téléphone on me dit d'attendre, et que l'on va me donner une réponse par écrit. J'ai envoyé deux mails via mon compte et je n'ai toujours pas de réponse.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait. C'est URGENT. Merci d'avance.

Vedo1950

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Sophie
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Bonjour Vedo1950,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de CMUC/ACS

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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