l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Changement de caisse d'assurance

Bonjour,

Je suis nouvelle salariée et ma caisse d'assurance : la smerra a maintenu mes droits pour l'année 2019. Il y'a deux mois de cela, j'ai transmis les documents nécessaires pour un changement de caisse à l'adresse suivante "9 rue Gaëtan Rondeau" mais jusque là j'ai toujours rien reçu comme réponse.
Je souhaiterais savoir si cela est normal ou l'adresse à laquelle j'ai envoyé mon dossier n'était pas la bonne.

Mon lieu de travail est à Nantes et mon domicile à Saint Herblain.

Je vous remercie d'avance.

Bien cordialement.

Leila31

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Isabelle
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Bonjour Leila31,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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