Bonjour,
Suite à une perte de carte vitale (déclaration de perte faite sur le site AMELI), j'ai essayé plusieurs fois de commander une nouvelle carte vitale sur le même site AMELI. Passée l'étape 1, j'ai toujours le même message d'erreur : "Nous vérifions actuellement les données vous concernant. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre caisse".
Je me suis donc déplacé à ma CPAM, où l'on m'a dit que ma précédente carte vitale n'était pas annulée (alors que j'ai reçu mon attestation de déclaration de perte). La personne de la CPAM m'a dit qu'elle annulait ma carte vitale perdue et donc que je pourrai commander sans souci ma nouvelle carte vitale.
Or, j'ai toujours le même message ""Nous vérifions actuellement les données vous concernant. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre caisse".
Comment puis-je faire ?
Merci par avance.
