l'Assurance Maladie

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Attestation de non prise en charge montures cassées

Bonjour
J'ai envoyé il y a 2 semaines une demande suite à une casse de montures pour mon fils; j'attends de la Sécu une attestation de non prise en charge pour envoyer ce document à mon assurance afin qu'elle me rembourse les montures; je n'arrive pas à joindre ameli pour savoir où en est mon dossier.
Combien de temps faut-il en moyenne pour recevoir ce document ?

Merci

komodo92

komodo92

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Bonjour komodo92,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de CMUC/ACS

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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