l'Assurance Maladie

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délai de réponse suite à un appel de la plate forme du var (83)

bonjour, j'ai appelé la plate forme téléphonique du var le 28/11 et 06/12 pour relancer une demande concernant des pièces manquantes sur mon accident du travail. La décision devait être prise le 12/12 donc hier. Personne ne m'a rappelé suite à 2 medialog ! quel est le délai dans le var lorsque la plate forme téléphonique stipule au service accident du travail du var que c'est urgent??

karinelili

karinelili

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Bonjour karinelili,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli ou en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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