l'Assurance Maladie

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Dossier de mutation ?

Bonjour,

Je suis en alternance depuis le 1er septembre. Je dois donc passer au régime général puisque je suis TOUJOURS à la LMDE.

J'ai déposé ma demande de mutation par lettre recommandée à la poste début octobre. J'ai reçu l'accusé de réception le 15 octobre. Toujours aucune nouvelles de votre part et ce depuis bientôt 2 mois.

J'ai déjà appeler un conseiller qui m'a dis qu'il avait bien reçu mon dossier mais qu'il fallait attendre encore.

Ma question est la suivante : Quel est le délai légal pour traiter un dossier ? Je paye tout les mois une mutuelle que je ne peux même pas utiliser parce que mon dossier traine encore chez vous.

Cordialement,

Hasenberg

Hasenberg

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Bonjour Hasenberg,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre CPAM en composant le 36 46.

Dès votre affiliation effectuée, vous pourrez procéder à la création de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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