l'Assurance Maladie

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Mutuelle acs non recu

Voilà j étais a la cmu j ai basculer sur l acs depuis le 1 er novembre. J ai pris une mutuelle mi octobre , je devais recevoir ma carte donc vers le 1 er mais toujours rien.ma mutuelle vers le 7 me dit vous allez la recevoir..ok mais comment je fais sans ma carte? Aujourd'hui mon fils est malade je vais donc allé chez le médecin ma carte vitale suffira, mais pour la pharmacie on va me demander la mutuelle. Sans ça je vais devoir payer les médoc et je ne peux financièrement comment je fais? La mutuelle de ma ville ne fourni pas elle même la carte mais c est leur centrale. Que dois je faire? Ma.mutuelle peut elle me faire une attestation ou autre pour ne pas faire l avance en pharmacie en attendant ma carte. C est quand même un comble j ai payé et je n' ai toujours rien merci

Lilifee

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Bonjour Lilifee,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Je vous invite à contacter votre organisme complémentaire afin que l'on vous délivre votre carte de mutuelle.

Vous pouvez aussi vérifié sur votre compte ameli, qu'il ont bien effectué la connexion noémie afin que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) transmette les remboursements directement à votre mutuelle.

Vous trouverez des renseignements complémentaires sur "L’aide au paiement d'une complémentaire santé (ACS)" sur le site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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