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Pourquoi La ss tiens tous secret ne serez que ds vos réponse?

Bonjour pourquoi vos réponses ne sont que tres évasives sans réponses concrètes toute démarche est penible Avec tous les intervenants qui vous mènent en bateau en fin on n'as jamais resaisons av la ss

Malou

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Anne

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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

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Bonjour Malou,

Je regrette que ce forum ne réponde pas entièrement à vos attentes.

Nous sommes conscients que beaucoup des questions posées ici nécessitent la consultation des dossiers personnels. Or, les experts ameli ne peuvent répondre que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès au dossier ne peuvent pas être traitées ici.

C'est pour cela que nous invitons les contributeurs à contacter leur caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) respectives qui sont les seules à pouvoir accéder à leur dossier. Les coordonnées des CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Anne
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Valmontin

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L'argument de la réponse tenue à confidentialité ne tiens que partiellement, et en effet nombreuses sont les réponses sur ce forum à être trop évasives voire expéditives. C'est totalement contreproductives car ça MULTIPLIE le nombre de questions qui vous sont posées ! Vous vous tirez une balle dans le pied...

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Valmontin
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Marce

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Et oui Valmontin, le forum permet de constater que nous ne sommes pas pris au sérieux dans nos démarches.

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Marce
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Emelie25

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Bonjour

J'ai publié 4 fois une réponse entre hier et aujourd'hui concernant le formulaire de délcaration sur le covid-19 pour un arrêt sans aller chez le médecin
4 post qui n'ont pas été validés !
Pourquoi mes réponses ne sont pas validées, il n'y a aucun élément confidentiel pourtant dans mes réponses !!!!
Je reçois des notifications par mail mais je ne peux même pas y répondre sur le forum... c'est frustrant de voir ses réponses spoilées !

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Emelie25
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zaezaezaezae

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Bonjour,

Je ne connais pas ton age, mais je t'assure que ce n'est pas d'aujourd'hui. Je pense que ce n'est pas pour rien qu'ils ont changés leur initiales. Ce n'est pas un hasard leur ancien acronyme.

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zaezaezaezae
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Lalalou

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Bonjour,

Où et comment peut-on poser une question SVP ?

Je ne trouve pas ! Or impossible d'avoir l'accueil téléphonique, les bureaux sont fermés, je me suis donc inscrite ici pour poser ma question mais je ne trouve pas où faire un post. Merci d'avance de votre réponse rapide !

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Lalalou
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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour,

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche personnelle de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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