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Impossible d'avoir une attestation de droits. URGENT !!!

Bonjour,

Cela fait quatre fois que j'essaye de joindre la CPAM, et quatre fois qu'on me sort qu'il y a un trop grand nombre d'appels. Donc, la ligne est saturée 24h/24 ? J'ai encore appelé ce matin à 11h, vous voudriez me faire croire que c'est saturé un jeudi matin à 11h?

Bref, il me faut absolument une attestation de droits, mais quand j'essaye d'en télécharger, on m'indique : "Nous ne pouvons satisfaire votre demande car les informations vous concernant doivent être mises à jour. Veuillez contacter votre caisse.". J'ai changé mon adresse, et ne peux toujours pas en télécharger. Que faire ?? C'est très urgent !! J'ai envoyé un mail, mais si c'est pareil que pour l'appel, je suis mal barré...

Merci de votre réponse.

Alexstoa

Alexstoa

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Bonjour Alexstoa,

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Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie afin de faire le point sur votre dossier.

Vous trouverez les coordonnées de votre caisse depuis cette page du site ameli.fr : "Adresses et contacts" (n'oubliez pas de renseigner votre code postal).

Je vous souhaite une bonne journée

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