l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Comment joindre l'assurance maladie...Ouverture de compte toujours en attente... Aucun remboursement depuis juin...

Bonjour,

Je suis passée de la MSA à la CPAM depuis Juillet.
Je vous ai appelé il y a quelques semaines pour savoir si je pouvais commencer à envoyer mes factures de remboursement. J'ai déjà envoyé tous les documents pour monter le dossier. On m'avait dit que tout était complet et que la mise à jour serait efficace d'ici deux à trois jours.
Hors je n'ai toujours rien ! Et impossible de vous joindre ! Depuis une semaine j'ai la MSA qui me renvoie des factures de juin en me disant que je ne suis plus affiliée chez eux ! Je fais comment , ma mutuelle ne me rembourse plus rien sans le décompte également, je reprends le kiné ce soir qui ne prends pas de tiers payant et que j'ai déjà avancé en juillet.
Je n'ai donc aucun remboursement concernant la santé, il m'arrive quelques choses et je devrais avancer ? J'ai et je continuer d'avancer les frais pour ma rupture partielle du ligament à la cheville mais il y a des limites !
Je ne peux pas me connecter sur mon compte, je ne reçois aucune nouvelle et votre numéro est payant mais ça je ne serais pas rembourser !
Si c'est possible de régler ce problème rapidement,
Merci !

mais-noon

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Roxane
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Bonjour mais-noon,

L'étude de votre dossier est indispensable pour vous apporter une réponse précise, or nous n'y avons pas accès pour des raisons de confidentialité et de sécurité.

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou à vous rendre dans l'agence la plus proche de votre domicile.

Bonne journée.

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Bonjour mais-noon,

Contactez le 3646 ou passez par le compte ameli car sur ce forum nous n'avons pas accès aux données personnelles de votre dossier.

Cordialement