l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Refus remboursement feuilles de soin

Bonjour
Mon époux à eu plusieurs séances de kiné pour un montant total de près de 1000e, n ayant pas de carte vitale, juste l attestation, le kiné nous à donné les feuilles de soins pour remboursement que lorsque nous avions payé l intégralité des séances.
Nous avons envoyé les feuilles à la cpam qui depuis janvier ne fait que nous les retourner.
Un coup ce n est pas rempli dans les cases donc illisible pour leur lecteur optique.
Le kine nous les as refaites à la main, on nous les as renvoyé car il y avait une erreur de date sur une des feuilles.
Le kine à corrigé, la cpam nous a renvoyé le dossier complet une 3ème fois car cette fois ci ils voulaient le duplicata des ordonnances.
J ai tout renvoyé en recommandé cette fois ci pensant que tout serait bon.
Aujourd'hui je reçois un courrier de leur part m indiquant que maintenant nous étions hors délai et que nous ne serons pas remboursés des sommes avancées.
Quels recours avons nous? Ils nous baladent depuis décembre à nous renvoyer 5 fois le dossier complet forcément à force le délai est dépassé
Merci beaucoup par avance

Didi34
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Breizh Hell
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Bonjour Didi34,

Le délai de remboursement est de 2 ans + trimestre en cours.

Si vous êtes dans ce cas là, j'ai peur que vous ne soyez pas remboursée.

Sur le courrier, vous devez avoir les voies de recours (saisie CRA : Commission de Recours Amiable)

Cordialement

Commentaire de Marlène, expert ameli :

Merci Breizh Hell pour votre réponse. Didi34, je vous propose, en complément, de lire cet article sur ameli "la feuille de soins".

Vous trouverez également des informations sur la marche à suivre pour contester une décision.

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