l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Ce Monsieur à besoin d'aide

Bonjour
Mon patron m'a demandé de m'occuper d'un vieux salarié de mon entreprise.
Ce monsieur à perdu sa maison, et par la même occasion, une grosse partie de ses papiers. À ce jour il ne lui reste qu'un morceau de son permis de conduire. J'ai réussi à récupérer son numéro de sécurité sociale mais le site Ameli ne m'autorise pas à m'identifier. Dès que je le souhaite il me demande un RIB, qu'il n'a plus. Si je demande de me l'envoyer sous 8 jours, il me propose de me l'envoyer à son ancienne adresse, donc là où il n'y a plus de maison vu qu'elle est détruite. Quand j'appel au numéro indiqué, le standardiste me demande de suivre la procédure via le site internet Ameli, celui que je n'arrive pas à accéder. Je vous avoue que je sais plus trop quoi faire.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait?
Ce Monsieur n'a vraiment plus aucune pièce d'identité. Rien de rien à part ce bout de permis.

chatonyuhuki

chatonyuhuki

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Bonjour chatonyuhuki,

Au vu de la situation j'invite monsieur à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin de demander un rendez-vous dans l'agence la plus proche.

Je vous souhaite une bonne journée.

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