l'Assurance Maladie

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message envoyé mais ne figurant pas dans les messages envoyés..

Bonjour
J'ai envoyé un message ce matin via mon compte Ameli. J'ai bien eu le message sur écran disant que j'obtiendrais une réponse sous 48h mais je ne le retrouve pas dans les éléments envoyés. A-t-il tout de même été pris en compte? Ou me faut-il le refaire? Merci

Moi

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Bonjour Moi,

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel.

Je ne suis alors pas en mesure de vérifier la bonne réception de votre mail.

Je vous invite à patienter le délai de 48h et à contacter votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) si vous n'avez pas de réponse une fois ce délai dépassé.

Bonne journée.

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Bonjour Moi,

Normalement si vous avez eu la confirmation que vous aurez une réponse sous 48 heures, votre courriel a bien été transmis à votre CPAM.

Bonne journée