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Récupération du Mot de passe compte Ameli

Bonjour,

Je viens de changer la ville (de Dijon à Nantes), j'essaie de récupérer le mot de passe de mon compte Ameli, mais vu que mon adresse mail n'est pas validé il reste une seul proposition; l'envoie d'un courrier à mon ancien logement !.

Est ce qu'il n y a pas une solution pour récupérer mon mot de passe ou est ce qu'il faut créer un nouveau compte ?

PS : quand j'appelle le 36 46, je tombe sur la CPAM du Loire atlantique.

ghassan93

ghassan93

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Bonjour ghassan93,

Je vous invite à contacter la caisse prenante au 36 46 afin de procéder au changement d'adresse. Celle-ci n'aura pas accès à votre dossier pour vous délivrer un nouveau code de connexion au compte ameli. De ce fait, elle pourra vous transférer à votre ancienne caisse.

Tous les moyens de contacts de votre nouvelle caisse sont à retrouver sur le site ameli.fr.

Bonne journée.

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