l'Assurance Maladie

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Je n'ai pas de numéro de sécurité sociale encore et j'aimerais suivre mon dossier parce que j'ai un problème au niveau de mon adresse où j'habite et j'ai peur que la reponse arrive et je sache pas!
si quelqu'un a une idée svp dites mois
merci

mzitouni

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour mzitouni,

Nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers reçus, ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.

Je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre demande et de leur indiquer votre nouvelle adresse.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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mzitouni

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Bonjour,
Après 3 mois d'attente de numéro de sécurité sociale après que j'ai remis en main propre mon dossier complet. Je vais à mon CPAM (Hauts de seine Bagneux ...) pour demander l'état de mon dossier, on me demande la pièce d'identité, on passe 10 mins de recherche et en fin on me dit "Il n'y a pas de dossier sur votre nom. Vous n'avez jamais fait une demande chez nous. Et vous devez la faire de nouveau".
Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer ça? ou me dire ce que je devrai faire?
Cdlt.

Isabelle
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Bonjour mztouni,

Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez.

Je vous confirme la réponse apportée ci-dessus à votre question par notre expert ameli Roxane.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier (ou la réponse apportée) n’est pas satisfaisant(e), je vous invite à effectuer une réclamation.

Vous retrouverez les modalités sur ameli.fr, dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée à vous.