l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Où en est mon dossier car je n'ai toujours pas mon certificat de consilidation depuis juillet 2017

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J’ai contacté la CPAM au mois d'avril. Au bout de 53 minutes d’attente et de relais entre leurs différents services, j’ai réussi à avoir une personne du Service Risques Professionnels. Elle m’a confirmé que mon dossier était toujours en cours de traitement car il manquait le certificat médical final descriptif précisant la date de guérison ou de consolidation. Je lui ai précisé que le document avait été envoyé par mes soins au mois de juillet 2017. Après vérification par ses soins, elle a constaté qu’il était bien présent dans le dossier mais que rien n’avait été fait. Aussi, elle m’a confirmé qu’elle faisait remonter une réclamation pour un traitement de ma demande. Depuis plus de nouvelles...

Hafid

Hafid

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Bonjour Hafid,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles. Je ne peux donc pas vérifier si le document que vous mentionnez a été traité.

Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Bonne journée.

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