l'Assurance Maladie

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Je ne peux pas refaire ma carte vitale, que faire ?

Lorsque je tente de demander une nouvelle carte vitale, on m'indique que je dois passer par le site ameli.fr, je n'y ai pas de compte, alors je fais les démarches pour en créer un, et lorsque que je crée mon compte, le site m'indique qu'un code sera envoyé par courrier postal, or, l'adresse postale sur mon dossier n'est plus à jour, et pas moyen de la changer sans accéder à mon compte.
Que faire ? Puis-je trouver une adresse pour aller directement faire mon changement de carte vitale ?
Merci.

Hugoz

Hugoz

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Bonjour Hugoz,

Dans votre situation, l'idéal est de prendre contact directement avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou de vous rendre à l'accueil le plus proche de votre domicile.

En effet, sur le forum, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles.

Un conseiller sera en mesure de procéder à votre changement d'adresse et vous accompagnera dans la création de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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