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Convocation pendant hospitalisation

Bonjour
Je suis un peu perdu j'ai reçu une convocation le jour même de mon intervention j'ai envoyé un recommandé à la CPAM avec la convocation et les pièces justificatives accompagné d'une lettre expliquant que je rentrais la veille de l'intervention, j'ai ensuite envoyer un mail à ameli car j'étais inquiète, j'ai reçu une réponse dameli disant qu'elle l'envoyait mon mail au service médical et aujourd'hui je reçois un recommandé disant que mes droits sont fermés car je me suis pas présentée à la convocation, je suis perdue car j'ai envoyé tous les justificatifs au service contrôle. Que faire ? Et que va t'il se passer je suis toujours en arrêt ? Merci beaucoup pour votre aide

Salise

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Elryn

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Bonjour

il s'agit probablement d'un croisement de courrier entre votre justification et le traitement de votre non venue.

Contactez le service médical via votre compte ameli ou en appelant la CPAM et en demandant à être recontactée pour faire le point

cordialement

Commentaire de Pierre expert ameli :

En effet Elryn.

Salise, vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse primaire sur le site ameli.fr.

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Merci beaucoup ça me rassure