l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Connexion impossible sur le compte

Bonjour,

Je suis bien en peine avec mon compte AMELI qui me refuse toute connexion.
Le message qui apparait est le suivant:
Compte bloqué
Votre compte ameli est verrouillé. Pour demander un nouveau code confidentiel, utilisez le lien de la page de connexion « Problème de connexion ».
J'ai donc effectué la procédure visant à obtenir un nouveau code et impossible de se connecter.
Je ne sais plus quoi faire car impossible d'avoir un interlocuteur au 3646.....
Merci d'avance de votre aide car c'est urgent.
Bonne journée

Assurée971

Assurée971

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Bonjour Assurée971,

Lorsque vous effectuez 3 tentatives de connexion infructueuses au compte ameli, le compte est bloqué temporairement pour la durée indiquée à l'écran.

Si passé ce délai vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, je vous invite vous rendre dans l'un des accueils de votre caisse primaire munie de votre carte Vitale. Vous retrouverez l'ensemble de ses coordonnées depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Après vérifications, un nouveau code pourra vous être remis.

Vous pouvez également consulter le didacticiel du compte ameli, vous y trouverez de plus amples informations sur ses fonctionnalités.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Impossible de me connecter au compte Améli
Premiere connexion impossible
2 nouveaux codes envoyés pas mieux rejeter a chaque fois