l'Assurance Maladie

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Je n'arrive pas à créer mon compte

J'ai besoin de mon attestation de droits à l'assurance maladie mais lorsque je veux créer mon compte, on me met un message d'erreur comme quoi ils ne trouvent pas de bénéficiaire associé à ma date de naissance. Puis-je avoir de l'aide svp?

J'ai besoin de cette attestation en urgence.

Lauram5

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Bonjour Lauram5,

N'ayant pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité, je ne peux vous indiquer quel est le facteur bloquant concernant la création de votre compte ameli.

Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 36 46 afin de faire le point avec un conseiller ou vous rendre dans l'un de nos accueils.

Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn
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Bonjour

ce message signifie soit :

  • vous dépendez d'un autre régime (caisse étudiante, MGEN, RAM, MSA...)
  • vous êtes encore sur le compte d'un parent
  • vous devriez être à la CPAM mais vous n'avez pas fait le nécessaire (vuos êtes donc dans une des dex situations précédentes mais sans droits car dossier non à jour)
  • vous avez fait votre demande d'affiliation mais elle n'a pas encore été traitée.

Bonne journée