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arrêt maladie non enregistré et pas de paiement d'indemnités journalières

bonjour,

j'été en arrêt maladie durant 3 semaines le mois d'avril du 13 avril au 5 mai; j'ai donc envoyé par accusé de réception le vendredi 13 avril mon arrêt a mon employeur et a la sécurité sociale. mon employeur a envoyé à la sécurité sociale les document nécessaire 2 jours après avoir reçu mon arrêt, et me réclame l'attestation d'indemnité journalière afin que je puisse être payer . or je n'ai pas reçu cette arrestation, je contacte donc la sécurité sociale qui m'explique qu'ils ont rien reçu et que je dois renvoyé mon arrêt ( alors que j'ai reçu l'AR avec la date du mardi 17 avril) . je renvoi donc une copie de mon arrêt que mon médecin ma donné toujours en AR . toujours aucune nouvelle de la sécurité sociale je les contacte vers le 15 mai afin d'avoir l'attestation demandé par mon employeur, ils m'explique donc qu'ils ont rien reçu et qu'ils peuvent rien faire pour moi et que je dois envoyer un courrier. après des centaines d'appels et des dizaines de déplacement sur place avec une copie de mon arrêt et des AR j’obtiens toujours la même réponse qu'ils ont pas mon arrêt. nous somme le mois de juin et le problème est toujours le même .
qu'est ce que je dois faire????

merci pour votre réponse

johanna

johanna

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Bonjour johanna,

N'ayant pas accès à votre dossier pour des raisons de confidentialité, je ne peux malheureusement pas vous renseigner.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de réaliser une réclamation. Si cette dernière n'aboutit pas, vous pourrez contacter la conciliation.

Bonne journée johanna.

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