l'Assurance Maladie

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Télétransmission et feuille de soins égarée ?

Bonjour,
Début Mars, le médecin que j'ai consulté a télétransmis à l'aide de ma carte vitale. A défaut du remboursement au bout d'une dizaine de jours, je me suis renseignée : la télétransmission n'avait pas fonctionné. J'ai dû demander une feuille de soins-duplicata à mon médecin que j'ai envoyé à ma caisse. N'étant toujours pas remboursée, je me suis à nouveau renseignée : la feuille est perdue. Je ne me vois pas demandant une 3ème preuve à mon médecin. J'ai pris une photocopie de la feuille de soins. Pourquoi ne puis-je pas l'utiliser ? Quel risque (le préjudice est de 46 €). Que dois-je faire ? Merci.

YRANAS

YRANAS

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Bonjour YRANAS,

Je vous confirme que l'Assurance Maladie prend en charge vos soins médicaux sur présentation de la feuille de soins originale et de son ordonnance s'il s'agit de soins remboursables sur ordonnance.

En effet, votre photocopie ne sera pas recevable.

En cas de mécontentement, je vous informe que vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation.

Je vous souhaite une bonne continuation.

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