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Comment faire pour mettre a jour ameli et que j'obtienne mon remboursement ?

Bonjour , j'attend un remboursement de ma mutuelle qui est impossible car sur mon compte ameli cest indiquer que j'ai 2 mutuelle ! une chez avenir mutuelle donc mon ancienne ou j'étais bénéficiaire sur mes parents ( la demande de résiliation a etais faite je ne suis plus sur la carte ni sur le compte ) mais sur l'application d'ameli j'ai encors les 2 mutuelles
Comment faire pour mettre a jour ameli et que j'obtienne mon remboursement ? Merci

Lucas-25400

Lucas-25400

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Breizh Hell

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Bonjour Lucas-25400,

Pour faire retirer une mutuelle, vous devez prendre contact avec elle pour faire annuler la télétransmission Noémie.

Vous pourrez suivre cette déconnexion vous pouvez vous rendre sur le compte rubrique "mes informations".

En attendant, pensez à envoyer les décomptes a votre mutuelle pour les remboursements, relevés dispo sur 6 mois sur le compte. Vous pouvez faire une demande de remboursement jusqu'à 2 ans en arrière auprès de votre mutuelle.

Si vous avez besoin de décomptes au-dela de 6 mois, faire une demande via la messagerie ou par le 3646.

Cordialement

Commentaire de Mél, expert ameli :

Merci Breizh Hell pour votre contribution.

Lucas-25400, le délai moyen de mise à jour de votre dossier est de 10 jours à compter de la demande de déconnexion par votre ancien organisme complémentaire.

Je vous invite à éditer vos décomptes sur les six derniers mois depuis votre compte ameli.

Bonne journée

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