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Dentiste nie avoir reçu la partie complémentaire de mutuel?

Bonjour

en october 2017, je suis aller au cabinet dentaire, j'avais L'ACS et j'ai payer la partie mutuel.
Apres avoir envoyer un demande de remboursement de L'ACS j'ai recu un courrier de l'ACS qui dit qui la partie mutuel ete verser au professionel de sante.
la dentiste dit non, la mutuel dit oui.
la dentiste refuse de contacter la mutuel aussi.
dans ce cas la je sais pas comment faire pour recevoir mon remboursement?

mohamedwa

mohamedwa

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Bonjour mohamedwa,

Lorsque vous êtes bénéficiaire de l'aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS), vous devez être dispensé de l'avance totale des frais de vos dépenses de santé (sur présentation de l'attestation de tiers payant intégral, sous réserve que votre organisme complémentaire soit bien connecté à votre dossier Assurance Maladie).

Le dentiste vous aurait-il réclamé des dépassements d'honoraires qui ne seraient pas pris en charge par votre complémentaire santé ?

Je vous invite à faire de nouveau le point avec votre dentiste. Si malgré cela, la situation n'aboutit pas, je vous suggère de voir auprès de votre complémentaire santé s'ils proposent un service conciliation qui pourrait vous aider.

Pour obtenir plus d'informations sur l'ACS, vous pouvez consulter notre site internet.

Bonne journée

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