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Envoie de plusieurs fiche de soins mais j'ai reçu qu'un seul remboursement

J'ai envoyé récemment deux fiches de soins hier j'ai reçu qu'un seul remboursement mais pas l'autre cela est-il normal puis que le deuxième est une grosse somme ou non ? Sue dois-je faire ?

Stucky

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Bonjour Stucky,

Les feuilles de soins que vous transmettez ne sont pas obligatoirement traitées en même temps, même si elles sont envoyées à la même date. Elles sont traitées par des services différents en fonction du type de soin reçu.

De plus, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement, et sont donc différents d'une caisse à l'autre.

Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via la messagerie de votre compte ameli afin de faire le point sur votre dossier.

Je vous informe également que vous pouvez suivre vos remboursements depuis la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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