l'Assurance Maladie

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Problème de connexion compte Ameli

Je suis allée à la SS de ma ville pour changer de regime, les papiers ont été fait et approuvés, mais ma carte ne fonctionnait pas, l’agent au guichet m’a fait une attestation de droits à l’assurance maladie et m’a dit que j’allais recevoir un courrier que je devrais renvoyer avec un photo, hors, je n’ai jamais recu le courrier en question et me promene avec un bout de papier plutot qu’une carte. Je n’arrive pas a me connecter a mon compte ameli car apparemment pour le site je ne suis plus affiliée alors que l’agent au guichet me dit que tout est ok et me fait une attestation???? En attendant, comment se passe les remboursements avec juste l’attestation?

SarahL

SarahL

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Bonjour SarahL,

Afin d'obtenir un nouveau code provisoire pour vous permettre l'accès à votre compte ameli, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46.

Concernant les remboursements sans carte Vitale, lors des consultations, les professionnels de santé vous fourniront une feuille de soins. Document que vous adresserez en retour à votre caisse primaire afin d'en obtenir le remboursement.

Bonne journée.

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