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Changement de département l'exonération du ticket moderateur ne suit pas?

Je me suis déplacée à la CPAM la plus proche de chez moi cet après midi, mon seul jour de congé, j'ai été très très mal reçu et mise à la porte!!! J'espère que les gens seront plus cordiaux içi.

Ma fille a eu par la CPAM une attribution d'exonération du ticket modérateur pour la période du 4 novembre 2011 au 4 mars 2026.
Nous avons changé de département et je découvre qu'il n'y a plus aucune trace de l'exonération du ticket modérateur sur mon compte sécurité sociale.

Le papier de mon ancienne CPAM fait-il foi devant ma nouvelle CPAM ou dois-je reprendre toutes les démarches?
Si oui lesquelles? Une simple demande de mon médecin traitant?

Quelles sont les démarches à entreprendre lorsqu'on change de département?

Merci à qui pourra m'éclairer.

linea

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Bonjour linea,

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Vous la retrouverez en consultant le topic concernant le transfert de dossier médical.

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Elryn

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Bonjour

Vous devez faire deux choses

1/ demandez le transfert du dossier médical de l’ancien département au nouveau (le service médical est indépendant de la CPAM)
2/ fournir l’attestation de prise en charge de l’ald A la nouvelle CPAM pour actualisation du dossier.

Cordialement

linea

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Merci de votre réponse Elryn, je ne savais pas que notre dossier ne suivait pas.

Ce qu'a d'ailleurs nié l'agent d'accueil que j'ai rencontré...
Y a-t-il quelque chose à faire pour signaler l'accueil déplorable auquel j'ai eu droit dans ma CPAM?