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Création compte ameli et vielle carte vitale ?

Bonjour,

je souhaite accéder à mon compte Améli. Je n'avais jamais créé de compte. Je renseigne tout ce qu'il faut. Améli semble me reconnaître et me demande donc l'IBAN/BIC et le numéro de série de la carte vitale. Mais j'ai une "vieille carte vitale" datant de 1998. Je n'ai pas 13 chiffres. Comment je fais ?
J'ai demandé mon code par courrier, qui n'est jamais arrivé. J'ai refait la demande.
Pouvez-vous m'aider ?

SF
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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour SF,

Si votre carte Vitale ne dispose pas de photo, le numéro de série se trouve au dos de celle-ci en haut à gauche.

Afin de disposer du code de connexion, vous pouvez également contacter un conseiller en composant le 36 46. Après vérifications, il pourra vous en délivrer un directement par SMS.

Plus de renseignements sur les fonctionnalités du compte ameli sont disponibles depuis le didacticiel.

Bonne journée.

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