l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Courrier pour changement situation

Bonjour,

J’ai demandé un changement de situation ( RSI à salarié )
Cela ne se fait pas, et je ne peux pas créer mon compte sur Améli.
Par téléphone c’est impossible on me répond que les lignes sont saturées et je ne peux pas envoyer de mail car je ne peux pas m’identifier et créer un compte.
Comment faire pour se sortir de cette situation.?
Je ne peux pas venir car je travaille .
Merci

sha
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Bonjour sha,

Les délais de traitement sont différents d'une caisse à une autre. N'ayant pas accès à votre dossier par mesure de confidentialité, je vous invite à contacter un conseiller au 36 46 dans les heures de faibles affluences (entre 8 h 30 et 10 h et entre 12 h et 14 h). Il pourra vous renseigner sur l'état d'avancement de votre demande et les délais.

Retrouvez tous les moyens de contact sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Ca fait combien de temps que vous avez envoyé votre demande? Dans plusieurs départements ca prend au moins 2 mois ce genre de démarhces