l'Assurance Maladie

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Feuilles de soins + duplicata perdus depuis 2 ans

Bonjour,

La CPAM a perdu mes feuilles de soins originales en Juin 2017 (pour un montant total de 700€ environ).
J'ai du récupérer des duplicatas originaux auprès de plusieurs médecins et laboratoires, et les ai envoyé en Janvier 2018 en recommandé avec AR.
La CPAM affirme n'avoir jamais reçu mon courrier avec les duplicatas, alors que j'ai bien reçu l'Accusé Réception de mon recommandé.
Que se passe-t-il ?
Je ne sais plus quoi faire, et ne vais donner a nouveau des duplicata, les médecins ne me croiront pas.
Merci

cdrole
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Bonjour cdrole,

Je vous précise que vous avez la possibilité d'exprimer votre insatisfaction et ainsi obtenir une réponse en effectuant une réclamation auprès de votre caisse.

Vous trouverez les démarches à effectuer sur la page du site ameli, Comment faire une réclamation ?.

Je vous souhaite une bonne journée

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