l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Obtention numéro SS

Bonjour,

Je me suis installé en France en Novembre 2017, avec un contrat CDI.
J'ai envoyé en décembre, une demande à la CPAM des Yvelines, pour obtenir un numéro SS.

En fin février, on me demande un complément de dossier, que j'ai envoyé en debut de février.
Depuis, et jusqu'à ce jour, j'ai rien reçu en retour.

J'ai contacté la CPAM par tel: Aucune résultat de recherche, en mon nom/prénom, n'a abouti.
et là on me demande de prendre un rdv et de se déplacer sur place pour voir sur place.

Y-a-t-il une solution pour vérifier la situation de mon dossier (une @ email par exemple) qui m'évite de perdre une demi-journée svp?

Aymen

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Bonjour Aymen,

Dans votre situation, l'idéal serait de directement contacter un conseiller de votre caisse au 36 46 afin de voir avec lui si une adresse mail peut vous être communiquée.

Vous pouvez également retrouver tous les moyens de contacts sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn

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Bonjour

si la CPAM vous a donné le moyen du RDV c'est que c'est le moyen qu'elle met en place.
Vous pouvez revoir avec eux si elle a une adresse mail à disposition mais c'est peu probable. Dans tous les cas ce forum n'a pas accès à ce genre d'informations.

Bonne journée

Aymen

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@Adeline:
c'est ce que je fais tous les 2 jours, appeler le 3646.
La réponse est toujours: on ne peut pas avoir d'info sur votre dossier, il faut se rendre à l'agence...

Ce qui est drôle en tout ça, c'est que dés début Décembre, 2 envois recommandés, à 7,5€ chacun, un retour postal de la CPAM pour demander un complément de dossier il y a 2 mois, puis silence total... 4 mois d'attente pour finir par un déplacement sur place et une demi-journée de perdu, voir plus...
J'ai pensé qu'en 2018, avec l'internet, les emails, le réseau GSM, les SMS et toute la technologie en place, on pourrait faire mieux.

Bonjour Aymen,

Toutes nos excuses pour ces désagréments. Les délais de traitement varient d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à une autre selon le nombre de dossiers reçus.

Je vous conseille de prendre un rendez-vous en agence en contactant le 36 46 si vous n'obtenez pas d'informations sur votre demande d'affiliation.

Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.