l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

attestation with temporarily SS number

Dear Ameli,

1. Could you please help me understand how to obtain an attestation and document that proves my SS number.
I need this document for my employer so they can start my procedure of obtaining my permanent number.
I only have temporarily SS number with letters inside so it is not possible to even create an account on your web page.

2. Your international contact number 00 33 811 363 646 is out of order so it is not possible to contact you in any other way. Do you have any other English speaking contact?

ljiljana

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Good afternoon,

Unfortunately, because of some safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

Anyway, if you need some help regarding this request, you can contact the CPAM’s English speaking line.

Dial 0 811 36 36 47 (from France) or +33 811 36 36 46 (from abroad).

For your information : the international call prefix or dial out code shown as “+” has to be replaced by figures which are different from the country where you’re located.

You can find the list of these codes on the Internet.

You can also contact the French speaking line, dial 36 46.

For further information, you can have a look at our English pages: https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Have a nice day.

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ljiljana

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Cher Ameli,

1. Votre numéro de contact international 00 33 811 363 646 est hors service, ne fonctionne pas, il n'est donc pas possible de vous contacter d'une autre manière. Avez-vous d'autres contacts en anglais, j'ai vu que je n'étais pas le seul à avoir un problème.

2. Pourriez-vous m'aider à comprendre comment obtenir une attestation et un document prouvant mon numéro SS?

J'ai besoin de ce document pour mon employeur afin qu'ils puissent commencer ma procédure d'obtention de mon numéro permanent.
Je n'ai que temporairement un numéro SS avec des lettres à l'intérieur donc il n'est même pas possible de créer un compte sur votre page web.

Mercide votre aide.

Bonjour ljiljana,

Nous sommes navrés pour ce désagrément, plusieurs personnes semblent être concernées par ce dysfonctionnement, une analyse est en cours suite à un signalement effectué auprès du service concerné.

Si votre numéro de sécurité sociale contient des lettres il s'agit probablement d'un numéro de sécurité sociale fictif indiqué par votre employeur.

Je vous précise que nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de confidentialité et de sécurité, je vous invite donc à vous présenter dans votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), muni de votre pièce d'identité afin d'en savoir plus sur votre numéro de sécurité sociale.

Je vous invite à faire votre demande par courrier si vous n'êtes actuellement pas présent sur le territoire français.

Vous trouverez les coordonnées, sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.